Toda recicladora sente, mais cedo ou mais tarde, o mesmo aperto: o volume de material cresce, mas o controle continua preso à planilha, ao caderno de pesagem e à memória de quem trabalha ali há mais tempo.
É nesse momento que a busca por um software para gestão de resíduos deixa de ser um item da lista de “melhorias futuras” e vira prioridade real, já que cada erro de digitação ou cada conferência feita duas vezes acaba custando tempo e, no fim das contas, dinheiro.
Mas afinal, o que esse tipo de sistema faz na prática, quais funcionalidades valem a pena procurar e quanto custa implantar um? A seguir, respondo essas perguntas com base no que a Sygecom construiu ao longo de mais de dez anos atendendo recicladoras de todos os portes no Brasil e na América Latina.
O que é um software para gestão de resíduos
Um software para gestão de resíduos é, resumindo, o sistema que centraliza os processos de uma recicladora numa única base de dados: compra e venda de material, controle de estoque, financeiro e, em muitos casos, rastreamento de frota.
Na prática, ele substitui o conjunto de planilhas, cadernos e conversas informais que a maioria das recicladoras ainda usa para dar conta do dia a dia, e isso muda bastante a forma como as decisões são tomadas.
Foi assim, aliás, que a Sygecom estruturou seu portfólio, dividindo as soluções conforme o porte da operação. Recicladoras de pequeno e médio porte costumam usar o SGR, enquanto operações maiores recorrem ao SAGI, apontado inclusive como a melhor opção de software de gestão quando o volume de material e a complexidade da operação aumentam.
Vale lembrar, ainda, que esse tipo de sistema também cumpre um papel que vai além do controle interno. Como o setor lida com rastreabilidade do destino final dos materiais e com documentação exigida por órgãos ambientais, ter um histórico organizado e consultável facilita bastante na hora de comprovar procedência ou responder a uma fiscalização, algo que fica praticamente inviável quando os registros estão espalhados entre papel e planilha.
Quais funcionalidades um software de gestão de resíduos deve ter
Nem todo sistema resolve o mesmo problema, por isso vale entender o que costuma fazer diferença na prática. Em primeiro lugar, o controle de estoque precisa registrar entrada, saída e conversão de material num único lugar, evitando a contagem duplicada que ainda acontece em boa parte dos pátios.
Além disso, o módulo financeiro deveria ir bem além do básico. No sistema SAGI, por exemplo, é possível gerar um relatório de DRE completo para entender, produto a produto, o que dá lucro e o que dá prejuízo, algo que dificilmente sai de uma planilha comum sem muito retrabalho.
Outras funcionalidades que fazem diferença, sobretudo à medida que a operação cresce, incluem:
- Rastreamento de frota, como o oferecido pelo iSat, com visibilidade sobre coleta e logística reversa
- Portal do fornecedor e do cliente, que dá acesso a informações em tempo real e reduz o volume de contato manual, conforme detalha o material sobre o portal
- Planejamento de rota, útil para quem também faz rastreamento de cargas e precisa prever combustível e prazo de entrega
Quanto custa um software para gestão de resíduos?
Essa é, sem dúvida, a pergunta mais comum, mas também a mais difícil de responder com um número fechado, já que o valor varia conforme o porte da recicladora e os módulos contratados. Ainda assim, dá para entender a lógica por trás do preço.
Quanto mais processos o sistema precisa cobrir (financeiro, comercial, estoque, rastreamento de frota e portal do cliente, por exemplo), maior tende a ser o investimento.
Por isso a Sygecom trabalha com diferenças claras entre Sagi, SGR e Easy: o Easy atende quem está começando, o SGR cobre pequenas e médias operações, e o SAGI é voltado a quem já opera em maior escala e precisa de controle gerencial mais completo.
De qualquer forma, entender a importância de um software de gestão antes de comparar preços ajuda a evitar uma decisão baseada só no valor da mensalidade, sem considerar o que cada plano realmente resolve.
Na prática, vale pensar no custo do sistema ao lado do custo de continuar sem ele: horas de conferência manual, divergências de estoque não detectadas e negociações de preço feitas sem histórico de fornecedor também têm um preço, só que ele aparece diluído ao longo do mês em vez de numa única fatura.
Como um software de gestão muda a rotina de uma recicladora
Normalmente, o iimpacto costuma aparecer primeiro na velocidade das decisões, e só depois no resultado financeiro do mês.
Um bom exemplo é o da CR Metais, recicladora de metais em Araquari (SC) que migrou toda a gestão para o SAGI em 2011. Hoje, mais de 600 lançamentos de compra de materiais como ferro, alumínio, cobre e inox passam pelo sistema, o que deu à empresa uma visão detalhada de quanto cada insumo pesa na operação.
Esse tipo de resultado, no entanto, não depende só do sistema escolhido. Ele também depende de como a implantação é conduzida, já que a curva de adaptação de uma equipe acostumada ao controle manual costuma pedir acompanhamento próximo nas primeiras semanas.
Como escolher o software de gestão de resíduos ideal para a sua empresa
Antes de fechar com qualquer fornecedor, vale reunir as respostas para algumas perguntas básicas sobre a própria operação. Na hora de comparar sistemas, pergunte:
- Qual é o porte real da sua operação hoje: um sistema de entrada, como o Easy, já resolve, ou você precisa de algo mais robusto?
- Quais processos não podem ficar de fora, como financeiro, estoque e rastreamento de frota?
- A demonstração usa dados parecidos com os da sua recicladora, ou é só um material institucional genérico?
- Existe suporte pós-implantação, já que a curva de adaptação da equipe costuma ser o maior desafio?
- O sistema acompanha o crescimento da empresa, ou você vai precisar trocar de fornecedor daqui a dois anos?
- Você já comparou SGR, SAGI e Easy antes de decidir, ou está escolhendo pelo primeiro contato feito?
Nenhuma dessas perguntas tem uma resposta genérica: ela depende do volume que a sua recicladora movimenta hoje e de onde você quer chegar nos próximos anos.
É por isso que a forma mais direta de tirar essas dúvidas é conversar com quem já viu esse cenário se repetir em centenas de operações diferentes, como o time da Sygecom.
